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고객과의 대화

[고객과의 대화 183] 2020MVP- (1)로지텍MEETUP 작성일Date: 2021-02-17 16:40

페이지 정보

작성자 최고관리자 조회 25,205

본문

2020MVP- ①로지텍 MEETUP


“MVP : Most-valuable Videoconferencing Product”

2020년도에 화상회의는 고객의 큰 사랑을 받았습니다.

그 중에서 소형회의실, 중형회의실, 대회의실 각 부문에서 고객으로부터 가장 많은 선택과 칭찬을 받은 제품을

3회에 걸쳐 소개해 드립니다.



① 소형회의실 부분 MVP : 로지텍 MEETUP


단 하나의 USB로 완결된 구조를 실현한 진정한 허들룸 제품


로지텍 MEETUP은 다소곳하지만 영리한 새색시 같은 제품입니다. 크게 움직이지 않고 제자리에서 회의실 전체를 가늠하고 어느 것 하나 놓치지 않습니다. 고객은 단지 TV나 테이블 끝에 MEETUP을 두는 것 만으로 편안하게 화상회의가 가능합니다. MEETUP4K화질, 화각 120도 카메라는 오토 프레이밍까지 뒷받침되어 아무런 조작없이 모든 참여자를 선명하게 보여줄 수 있습니다. 리모콘은 사실상 mute on/off 용입니다.


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코로나 판데믹 상황에서 MEETUP은 마음 급한 고객에게 가장 빨리 다가간 제품입니다. 고객은 택배나 퀵으로 전달받아 단지 USB 하나만 연결하면 전 세계 어디든 화상으로 연결할 수 있었습니다. MEETUP을 받고 사용하는데 가장 많이 걸리는 시간은 포장을 뜯는 시간이라는 말이 나올 정도입니다.


MEETUP한가지 아쉬운 점은 TV Mount 결합 외에 다른 설치 방법이 없다는 점입니다. TV가 이미 벽걸이로 설치되어 있는 경우 고객은 TV를 떼어내어 Mount를 결합한 다음 다시 걸어야 합니다. 혼자 하기도 어렵지만 의외로 난이도가 있는 일이기도 합니다. 그래서 Mount보다는 테이블 위에 놓고 쓰는 고객이 많습니다. 이렇게 되면 all-in-one type으로 테이블 위를 깨끗하게 할 수 있다는 장점이 줄어듭니다.


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현 시점에서 MEETUP의 가장 큰 단점은 재고 문제입니다.

20209월 중순에 시작된 품절 현상이 아직도 해소되지 않고 있습니다. 북미와 유럽의 코로나 판데믹이 진정되지 않는 한 재고 부족 문제는 해소되기 어려워 보입니다.

2021년엔 재고 부족 문제가 해소되어 MEETUP을 원하는 수많은 고객에게 신속하게 달려갈 수 있기를 희망합니다.