고객과의 대화 No.223

2024.10.29

“빠른 연결(fast connect)”의 중요성

여기서 연결에는 2가지 의미가 있습니다.

 

첫번째, "화상회의 제품의 빠른 연결"

두번째, "화상회의 상대방과의 빠른 연결"

 

1번은 화상회의 제품판매자 입장이고, 2번은 화상회의 사용자 입장입니다.

사용자 입장에서는 당연히 2번이 중요합니다. 그렇다면 판매자 입장에서는 어떤 게 더 중요할까요?

그렇습니다. 당연히 2번이 중요합니다.

그러나 제품판매자들은 지금까지 제품 연결이 쉽고 단 하나의 USB로 빠르게 연결할 수 있다는 점 만을 강조해 왔습니다.

물론 중요한 점임에는 틀림없습니다. 그러나 제품 연결 못지 않게 중요한 것은 화상회의의 연결입니다.

고객이 화상회의 제품을 구입한 목적이기 때문입니다. 

그러나 제품의 빠른 연결이 화상회의의 빠른 연결을 보장하지는 않습니다.

(제품의 빠른 연결이 화상회의의 빠른 연결을 보장하지 않는 이유는 아래 글을 참고하십시오.)

  하이브리드 워크와 조정세(Coordinary tax)

  화상회의시스템 재구축 시대 2

누구나 화상회의를 빠르게 연결할 수 있으려면 ‘365일 무장애’이면서‘개인의 IT 기기 사용역량’에 상관없이 

즉각적으로 화상회의 연결이 가능해야 합니다. 이것은 제품의 빠른 연결만으로 가능한 것이 아닙니다.

고객마다 회의문화, 회의실 환경, 도입 및 유지보수 예산 등이 천차만별입니다.

‘화상회의의 빠른 연결 해법’이 고객마다 다를 수밖에 없는 이유입니다.

A20, VCM36-W 무선확장마이크, CTP18 터치패널 그리고 무선컨퍼런스를 위한 WPP30으로 구성되었다. ”

요즘 각 산업분야 선도기업들이 화상회의시스템을 개편하면서 가장 고민하는 지점이

“화상회의의 빠른 연결”입니다. 이것은 단순하게 제품의 빠른 연결만으로 가능한 것이 아닙니다. 

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